微信小程序：小程序是一種新的開放能力，開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個小程序。小程序可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，同時具有出色的使用體驗。但是開發(fā)小程序容易，運營卻難，怎么運營好小程序商城成為商家頭疼的問題，但是我相信運營小程序商城，皆是有跡可循：
前期的準備工作
1.申請注冊小程序（企業(yè)/個體工商戶）
2.明確產(chǎn)品定位和目標（我想做什么）
上線初期的工作
1.保障小程序的正常使用
2.根據(jù)運營狀況，優(yōu)化小程序界面設(shè)計
后期的日常工作
1.產(chǎn)品的更新（不斷優(yōu)化素材，非虛假合成）
2.用戶運營（針對性營銷，例如男性女性）
3.數(shù)據(jù)分析（用戶畫像）
4.優(yōu)化產(chǎn)品（分析銷售數(shù)據(jù)）
對于初級階段，引流是非常重要的，而等到小程序運營到一定的階段，有了相關(guān)的客戶群體，那么就能夠就能夠擁有一定的自然流量，持續(xù)性的到達商城。 小程序不像平臺電商靠用戶搜索獲取流量，店鋪小程序商城的流量場景是以人為中心，每個人都是流量入口，所以大家在推廣的過程中要考慮如何激活用戶分享，通過分享做推廣，用傳播做銷售。
商家最大的問題應(yīng)該就是用戶留存復(fù)購：
一是通過積分來為用戶設(shè)計成員路徑，用戶可以通過消費獲取積分，通過積分提升會員等級從而獲得更多優(yōu)惠和特權(quán)。
二是通過定向活動，針對不同的用戶做對應(yīng)的營銷活動刺激用戶二次復(fù)購。
三是提升性價比和口碑，這個也是很關(guān)鍵的，只要能滿足客戶需求，讓用戶得到實惠和福利，不但能留住門店小程序用戶而且還能帶來更多新客戶（口碑很重要，人都喜歡分享）。
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